至此,本次愛車課堂圓滿落幕,天嬌華運通一汽豐田4S店表示,愛車養護課堂是為廣大車主們架起的一座了解愛車的橋梁,并增進了車主與經銷商、廠家之間的交流。秉承‘專業對車誠意待人’的服務理念,讓車主享受到更加優質便捷的服務,從而為他們的汽車生活帶去更多歡樂,是我們孜孜以求的長遠目標。
發布來源:天嬌官網 作者:邵陽天嬌集團 發布日期:2017-10-15
天嬌集團一汽豐田(華運通)4S店優秀員工表彰大會(2017年9月份)
車輛的維護講究“七分養,三分修”。適時的保養和維護,不僅能夠延長車輛的使用壽命,同時也可及時發現問題,降低維護費用。
為答謝廣大客戶對天嬌華運通一汽豐田的厚愛,讓用戶感受我們的真誠服務,10月15日,天嬌華運通一汽豐田4S店開展了一期“卡羅拉俱樂部會員”的愛車課堂活動,深受廣大車主朋友的一致好評。
下面讓我們一起回顧今天的活動現場吧!
我們為各位到場的客戶精心準備了茶水和水果,為大家營造舒適和享受的氛圍。
簽到的每位客戶還能獲贈100元工時劵,禮品我們已經準備好了!
下午二點,天嬌華運通一汽豐田愛車課堂之卡羅拉俱樂部專場正式開始,雖然室外的空氣有些寒意,但是學員們聽得可認真了!
究竟平時在4s店是如何保養的?需要檢查什么項目?且聽我們的技術工作人員一一道來。
學員們不僅很用心的聽,平時遇到的問題進行現場提問,相關工作人員都一一進行分析,給予解答。
現場的學員紛紛拿出手機,進入卡羅拉俱樂部會員頁,認真愛學習的車主,小編給你們100個贊!
小編有話說
人們都知道4S店維修質量比路邊汽車美容店和一些汽車維修廠要好,但對大多數車主而言,這“好”只是一個表面的概念。4S店究竟比維修廠好多少?好在什么地方?4S店有什么舉措保證其高質量?成為消費者比較關心的問題。
當客戶的汽車因出問題來到4S店,4S店會有專門的負責人對客戶的車輛進行問檢,在了解清楚車輛的情況后,他們會開具問檢單據并出示店里規定的各項維修費用的報價讓客戶確認。然后根據客戶的具體要求進行下一步的判斷,如客戶覺得有些項目不需要維修的話,檢測人員會根據實際情況,再次對車輛進行確認,并與客戶進行協商,經客戶確認,對維修部門開具施工單據,拿施工單據和客戶再次確認后,進維修車間把車輛交給專門維修師進行維修。
維修完畢不等于完成工作。汽車修完后,4S店會有專人對車輛進行檢測,檢測合格后。客戶確認無誤后,辦理相關的取車手續,交納維修費用。并告知下次需要保養的時間和其它相關的事項。客戶提車后,服務部門再對客戶進行回訪,確認這次維修的情況。“我想,一些顧客來我們這兒而不去其他單位修理,高質量維修服務是一條重要原因吧。”
至此,本次愛車課堂圓滿落幕,天嬌華運通一汽豐田4S店表示,愛車養護課堂是為廣大車主們架起的一座了解愛車的橋梁,并增進了車主與經銷商、廠家之間的交流。秉承‘專業對車誠意待人’的服務理念,讓車主享受到更加優質便捷的服務,從而為他們的汽車生活帶去更多歡樂,是我們孜孜以求的長遠目標。